斯科特·哈茨曼

斯科特·哈茨曼做网游的时间，比《裂痕》早得多。早期经历可以追到1980年代的文字多人游戏，后来他在索尼在线娱乐SOE担任《无尽的任务》系列的资深制作人。开发、技术与制作管理交织在这段履历里：一款网游不是发售时做完，而是要跟着玩家、版本和社区多年变化。

2009年，他进入Trion，担任首席创意官及Redwood City工作室负责人，并负责《裂痕》的早期开发方向。2010年接受原始访谈时，游戏还叫《Rift: Planes of Telara》。他解释，团队从《Heroes of Telara》更名，是因为世界与异界的关系、裂痕入侵才是越来越明确的中心；两个阵营也不是简单划成善恶，而是以不同方式理解和拯救自己的世界。

他谈设计时会想到很具体的玩家处境。画面可以往上做，但朋友电脑较旧，整群人便未必能一起进来；世界可以变化，但如果每月登录都认不出地图，玩家和资料站也会难以跟上。因此团队需要在熟悉的世界与突然出现的事件之间找节奏。这些上线前的取舍，解释了《裂痕》为何把地图上的入侵、临时聚队和传统角色成长放在一起。

2011年《裂痕》推出，他以执行制作人身份负责上线和后续内容。到了2013年1月，他却离开Trion，打算重新组建小公司。2015年回顾时，他说问题不在于不喜欢作品，而在于四个办公室分布两洲，组织越来越像大发行商，他怀念大家围绕一个目标快速争论、一起做决定的状态。这也是从项目负责人转为大公司管理者时出现的落差。

同年8月，他又回来担任CEO。按本人解释，新团队融资和Trion的邀请几乎同时到来，最终让他回去的是熟悉的同事。回归并不轻松：公司花的钱超过赚的钱，他推动关闭部分工作室、缩减开支。2014年的采访中，他谈《裂痕》等产品转向免费模式，以及数字发行与多作品服务怎样维持公司；这段经营经历有选择，也有明显代价。

2015年的访谈已把《裂痕》《Defiance》《Trove》和合作发行作品放进同一个产品体系。他面对的议题也从一款游戏的地图与职业，扩大到免费模式、数字发行和不同团队如何合作。《裂痕》是这段经历的连接点：从上线前的动态世界设计，到首发后的持续内容，再到公司转型时的资源安排，同一位负责人的工作随产品成长而变化。