Jung Soo-jin

Jung Soo-jin在2011、2012年的《彩虹岛》采访里，以韩国业务PM身份出现。她与策划负责人Han Hye-jin一起工作，但职责并不相同：Han更多解释游戏设计，Jung则连接地区服务、玩家反应和运营安排。这条人物线能补上研发之外，长期网游怎样面对社区的一部分。

暴风更新前，游戏已有多年内容，也出现新人难留下、老玩家流失的问题。团队要一边维持日常更新，一边准备基础重整。采访谈到的目标是让人更容易理解成长，而不是只多开一项收费或活动；业务与设计需要共同观察玩家在哪一步离开。

最直接的冲突来自新服务器。玩家认为应该先处理既有服务器人数，不理解为什么又开新服。Jung在2012年采访中回忆，两名负责人被论坛直接点名批评，也受到影响。这段说明让PM不再只是公告背后看不见的职位：有些看似普通的运营决策，会改变玩家对整个项目的信任。

2011年12月14日暴风更新以后，她说低等级流失减少、停留改善，也注意到论坛出现更多游戏问题。这些是当时团队的观察，不是独立调查的全体玩家结论。目前能确认的公开经历集中在这两次采访，记录的是她在这次服务重整中实际承担的业务与沟通职责。