戴红

戴红是《热血江湖》早期中国运营背后的经营负责人之一，也是17GAME的创始人和早期CEO。他的经历贯穿了连续几次创业：2000年创立亚联游戏并担任总裁，2003年参与创办17GAME，后来又离开代理公司，重新组建联易互动，把熟悉的韩国研发伙伴和中国团队放在同一个项目里。

17GAME当时的实际运营主体是北京一起玩网络科技有限公司。它取得《热血江湖》中国许可的过程，比许多玩家记忆中的2005年上线更早：监管年报记录最初合同在2003年12月，2004年6月又有补充；2005年2月，17GAME公开宣布中国大陆代理，4月20日开始公测。戴红在这段时期负责公司的经营，面向国内玩家做运营；韩国原作的开发则有自己的团队。

2005年，《热血江湖》选择免收游戏时间费、通过虚拟物品收费的路线。戴红在2010年的本人采访中，把当年的做法解释为先让玩家体验，再决定是否消费。他没有把一种收费方式视为永久答案：不同玩家的消费习惯不同，按时收费仍有需求，道具收费也可能过重。这种态度让他的经历更接近一位摸索商业模式的运营者，而不是一个只靠“永久免费”口号行事的人。

17GAME随后经历了资本和管理变化。港交所报告显示，中华网一方截至2006年3月17日已将相关持股提高到100%。2010年新浪对戴红的回顾报道记载，他和CTO方晓日于2006年陆续离开。戴红之后成立北京联易互动网络科技有限公司，开始新的研发与运营业务；联易也是他在2010年采访中明确说到的第三次创业。

新公司的方向是3D武侠网游《神雕》。2010年3月，新浪报道项目已开发约三年，并获得北极光创投的千万美元级投资；投资方姜皓天也公开谈及戴红的创业经验。戴红自己强调，做新项目不能只套用过去成功产品的题材和结构，联易邀请了原《热血江湖》研发成员，希望在联合开发中培养中国团队，同时交流不同的制作方法。

这次合作也有具体的磨合。2011年新浪对韩国开发团队KRG的探访报道说，韩方更倾向可爱、潮流的角色，中国团队则希望保留侠义气质和写实表达。双方的意见碰撞后，项目逐渐形成时尚人物配写实场景的方向。报道中的主美金守荣也解释了这种组合。对戴红而言，从引进成品到一起开发，意味着运营者必须更早进入产品讨论，协调双方对中国玩家口味的理解。

他在2010年谈联合研发时，关注的不只是一个产品，还包括培养人才、共享开发理念和建立自主研发能力。这也是从亚联、17GAME到联易的明显转折：此前的经验围绕国内代理和用户服务，新公司的投入则更多放在制作周期、团队能力及中韩合作上。他希望通过《神雕》的研发，让新团队形成能够继续做产品的积累。

2011年8月，时任联易董事长兼CEO的戴红公开把微博当成玩家反馈渠道，承诺每天至少处理十项反馈、每周请玩家打分，不及格就赔偿。这份服务宣言也延续了他在早期运营中关心的问题：用户遇到困难时，负责人能否听到真实意见，怎样让反馈更快抵达负责解决问题的人。